Возврат заказа в приложении Касса Курьер
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Для оформления возврата в приложении Касса Курьер необходимо совершить следующие действия:
- Войти и авторизоваться в приложении Касса Курьер
- Перейти в раздел Заказы, во вкладку Выданные
- Нажать на поле заказа, по которому будет производиться возврат оплаты
- Если во вкладке Выданные нет ни одного заказа, необходимо воспользоваться поиском заказа на сервере, для этого нажмите на
и укажите номер заказа в поле поиска
- Если во вкладке Выданные нет ни одного заказа, необходимо воспользоваться поиском заказа на сервере, для этого нажмите на
- В заказе открыть вкладку История платежей
- Нажать на кнопку
- Во всплывающем окне нажать на кнопку Возврат
- В следующем окне подтвердить возврат, для этого нажмите на кнопку Возврат
- На кассе распечатается чек Возврата прихода
- В разделе Чеки, сформируется чек Возврата прихода
- Заказ переместится во вкладку Мои заказы
- Также в истории платежей заказа, можно отслеживать историю платежей и возвратов по данному заказу
Примечание
- При осуществлении возврата заказа, по которому была внесена Частичная предоплата, возврат будет производиться на всю сумму чека.
- Возврат оплаты должен происходить по тому же способу расчета как и получение оплаты: Получено Наличными → Возвращено Наличными; Получено Безналичными → Возвращено Безналичными.