В февральском обновлении мы добавили опцию по информированию клиентов об окончании срока действия/ресурса фискального накопителя. Рассказываем о новшестве подробнее.
Что изменилось?
Ранее пользователи веб-кабинета могли посмотреть срок действия ФН в личном кабинете в разделе Управление → Онлайн-кассы.
Мы доработали процесс информирования: в интерфейс добавлен чек-бокс «Уведомлять о сроках ФН», при активации которого на ваш email придёт уведомление про истечение срока фискального накопителя, либо его ресурса. Активировать чек-бокс можно в разделе «Управление» – «Онлайн кассы».
Какая польза от новой опции?
Если истёк срок фискального накопителя (или его память заполнена), он заблокируется. Потребуется замена фискального накопителя.
ФН различаются по сроку действия:
- есть фискальные накопители на 15 месяцев;
- также существуют устройства на 36 месяцев.
Порядок замены фискального накопителя не сложный, установить вместо него новый могут в сервисной организации или компании, которая занимается продажей ФН. Затем кассу нужно будет перерегистрировать в ФНС. Однако чтобы блокировка не стала неожиданностью, лучше заранее понимать, в какое время вам предстоит замена фискального накопителя в ККТ.
Блокировка также может произойти при заполнении памяти устройства: её хватает максимум на 250 000 фискальных документов.