Как обратиться в техподдержку БИФИТ Касса: различия между версиями
Merkulov (обсуждение | вклад) м (Merkulov переименовал страницу FAQ:Кто и как может обращаться в техподдержку БИФИТ Касса в Как обратиться в техподдержку БИФИТ Касса) |
Merkulov (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 2: | Строка 2: | ||
Для получения технической поддержки по вопросам работы с приложениями компании '''БИФИТ Касса''' необходимо иметь один из действующих тарифов: '''Старт''', ''' | Для получения технической поддержки по вопросам работы с приложениями компании '''БИФИТ Касса''' необходимо иметь один из действующих тарифов: '''Старт''', '''Бизнес''', '''Мера'''. В настоящий момент техническую поддержку компания оказывает через почту и по телефону. Найти контакты службы поддержки можно: | ||
* В разделе '''Поддержка''' для приложений Касса (Android), Касса Курьер, Касса ЖКХ, Веб-кабинет, Касса Транспорт | * В разделе '''Поддержка''' для приложений Касса (Android), Касса Курьер, Касса ЖКХ, Веб-кабинет, Касса Транспорт | ||
* В разделе '''БИФИТ Касса''' для приложения Касса Розница (Desktop) | * В разделе '''БИФИТ Касса''' для приложения Касса Розница (Desktop) | ||
| Строка 10: | Строка 10: | ||
{| class="wikitable"| style="text-align:center;" | {| class="wikitable"| style="text-align:center;" | ||
! !! <big><big>Тариф Старт</big></big> !! <big><big>Тариф | ! !! <big><big>Тариф Старт</big></big> !! <big><big>Тариф Бизнес</big></big> !! <big><big>Тариф Мера</big></big> !! '''Описание''' | ||
|- | |- | ||
! style="text-align:center; background:#ADD8E6;" scope="row" colspan="5" |Техподдержка | ! style="text-align:center; background:#ADD8E6;" scope="row" colspan="5" |Техподдержка | ||
Текущая версия на 13:45, 22 июля 2025
При использовании приложений компании БИФИТ Касса у пользователей может появиться необходимость в получении помощи или консультации по типовым и техническим вопросам работы. В компании БИФИТ Касса есть собственный отдел техподдержки, который готов проконсультировать и помочь клиентам в решении их задач.
Для получения технической поддержки по вопросам работы с приложениями компании БИФИТ Касса необходимо иметь один из действующих тарифов: Старт, Бизнес, Мера. В настоящий момент техническую поддержку компания оказывает через почту и по телефону. Найти контакты службы поддержки можно:
- В разделе Поддержка для приложений Касса (Android), Касса Курьер, Касса ЖКХ, Веб-кабинет, Касса Транспорт
- В разделе БИФИТ Касса для приложения Касса Розница (Desktop)
Ниже в таблице приведены условия получения технической поддержки для каждого из тарифов.
| Тариф Старт | Тариф Бизнес | Тариф Мера | Описание | |
|---|---|---|---|---|
| Техподдержка | ||||
| + | + | + | Возможность получения консультаций через тикетную систему (по электронной почте) | |
| Телефон | - | + | + | Возможность получения консультаций по телефону в службе технической поддержки компании БИФИТ Касса |
Примечание
Для тарифа Старт есть возможность дополнительно подключить техподдержку по телефону, для этого обратитесь к вашему менеджеру или в отдел продаж компании БИФИТ Касса.