Поддержка

В Личном кабинете сервиса "БИФИТ Бизнес" пользователю предоставлена возможность обмена сообщениями с инженерами технической поддержки. Пользователь на любом тарифе имеет возможность отправить сообщение из раздела Поддержка -> Обращения. Сервис интегрирован с порталом технической поддержки sdk.bifit.com

• 

  "Раздел Поддержка в меню"

• 

  "Список обращений и переписка"

Первое сообщение

Для отправки сообщений необходимо авторизоваться на портале sdk.bifit.com. В качестве логина пользователя будет используется E-mail. Если у пользователя отсутствует учетной записи на портале sdk.bifit.com, личный кабинет "БИФИТ Бизнес" зарегистрирует пользователя автоматически. Для регистрации будет использован E-mail указанный карточке пользователя, либо в карточке организации "БИФИТ Бизнес".

Если с вашей электронной почты уже велась переписка с порталом технической поддержки, это значит, что у Вас есть учетная запись на портале sdk.bifit.com. В этом случае личный кабинет "БИФИТ Бизнес" попросит вас ввести пароль от учетной записи.

• 

  "В качестве логина пользователя будет используется E-mail. Учетная запись создастся автоматически"

• 

  "Если с вашей электронной почты уже велась переписка с порталом технической поддержки, 'БИФИТ Бизнес' попросит вас ввести пароль от учетной записи."

Я не знаю пароль!!!

Ничего страшного. Вы можете восстановить его через стандартный механизм восстановления пароля на sdk.bifit.com, нажав на ссылку "Забыли свой пароль?"

• 

  "Нажмите на ссылку "Забыли свой пароль?"

• 

  "Введите ваш E-mail"

• 

  "Дождитесь письма от kassa@bifit.com и нажмите на кнопку 'Сбросить мой пароль'"

• 

  "Введите ваш новый пароль"

• 

  "В личном кабинете введите ваш E-mail и новый пароль"