Ошибка 72:Чек не закрыт: различия между версиями

Материал из Касса
Перейти к навигации Перейти к поиску
 
(не показаны 4 промежуточные версии 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
"'''Ошибка 72: Документ (чек) не закрыт'''" выходит, если чек не фискализировался и "завис" в кассе, чаще всего возникает на фискальных регистраторах, например, на Меркурий 185Ф.
{{Errors|
 
|NumberError-11 = Ошибка 72
Для решения данной проблемы, необходимо подключить кассу к утилите производителя '''MercConfig'''.<br>
|ErrorSpecification-11 = Документ (чек) не закрыт
|ErrorImg-11 =
|ErrorMoment-11 =  Если чек не фискализировался и "завис" в кассе
|ErrorEquipment-11 =  Меркурий 185Ф
|ErrorDescription-21 = Для решения данной проблемы, необходимо подключить кассу к утилите производителя '''MercConfig'''.<br>
Установить связь между утилитой и касcой.<br>
Установить связь между утилитой и касcой.<br>
С помощью средств утилиты нужно отменить зависший чек.<br>
С помощью средств утилиты нужно отменить зависший чек.<br>
{{Note|'''Примечание'''<br>
* Ошибка также может быть связана с длинным наименованием чека. У касс Меркурий установлено ограничение в 128 символов. Следовательно, при возникновении данной ошибки необходимо проверить количество символов в наименовании чека через утилиту производителя.|800}}
}}

Текущая версия на 10:44, 16 мая 2023

[[File:|frame|180px]]
Номер: Ошибка 72
Описание ошибки: Документ (чек) не закрыт
Когда возникает: Если чек не фискализировался и "завис" в кассе
Оборудование: Меркурий 185Ф

Как исправить
Порядок действий: Для решения данной проблемы, необходимо подключить кассу к утилите производителя MercConfig.

Установить связь между утилитой и касcой.
С помощью средств утилиты нужно отменить зависший чек.

Note.svg Примечание

  • Ошибка также может быть связана с длинным наименованием чека. У касс Меркурий установлено ограничение в 128 символов. Следовательно, при возникновении данной ошибки необходимо проверить количество символов в наименовании чека через утилиту производителя.
Источник — http://kassa.bifit.com/wiki/index.php?title=Ошибка_72:Чек_не_закрыт&oldid=47696