По итогам 2022 года отечественный рынок курьерской доставки вырос на 24,5%. Всего в России на рынке доставки работает порядка двух тысяч компаний. Для подобной деятельности необходимо специальное кассовое ПО. В этой статье обозреваем функционал курьерских программ и рассказываем о его пользе.
Особенности курьерского кассового ПО
Работа со службами доставки имеет нюансы:
- ПО и касса должны давать возможность принимать оплату непосредственно в том месте, где происходит продажа товара;
- может требоваться функционал по работе с маршрутными листами, который помогает планировать маршрут по заказам, видеть загруженность водителей и их график работы;
- ПО должно поддерживать работу с маркированными товарами, если предприниматель реализует их.
При этом нужно учитывать, что информация об оплатах за товар должна передаваться в налоговую, а покупатель должен получить фискальный чек в бумажном или электронном виде, согласно 54-ФЗ.
Курьерские кассовые программы могут иметь большой набор функций, однако мы рассмотрим самые важные особенности для торговли вне стационарных точек. Среди них:
- поддержка интеграций с другими сервисами и возможность доработать ПО индивидуально под заказчика;
- возможность работы с маркированными товарами;
- возможность приёма оплаты любыми способами;
- работа с маршрутными листами.
Тарифы
Курьерское ПО предлагают такие разработчики, как «БИФИТ Касса», СБИС, 2can, КОМТЕТ Касса и другие компании. При этом есть несколько принципов, по которым могут рассчитываться тарифы:
- по количеству заказов;
- по количеству курьеров;
- по подписке на определенный срок.
В среднем курьерская кассовая программа обойдётся предпринимателю в сумму от 160 до 750 рублей в месяц. Однако тарифы некоторых разработчиков подразумевают дополнительные траты. Например, не везде в базовый пакет входит функционал по работе с маршрутными листами.
«Касса Курьер» предлагает тарифы по количеству заказов. Само приложение бесплатное, но для работы понадобится приобрести пакет «Онлайн-заказов»:
- 50 заказов на 2 месяца 500 рублей;
- 500 заказов на 6 месяцев 4250 рублей;
- 5000 заказов на 15 месяцев 22500 рублей.
Один заказ обходится предпринимателю максимум в 10 рублей, дополнительных трат не предусмотрено.
Поддержка интеграций с другими сервисами и возможность доработать ПО
Большинство кассовых программ работают на операционной системе Android 5.0 и выше, но есть и совместимые с более старыми версиями: Android 4.4 и выше.
Через доступное на рынке курьерское ПО можно управлять заказами. Например, информацию о них можно выгружать из других сервисов: для этого разработчики создают интеграцию, одна из самых популярных — с 1С. Кроме того, для приёма оплаты нужно подключить эквайринг и интеграции с банками.
«Касса Курьер» обладает этой функциональностью, но еще одно преимущество в том, что программа имеет открытый API. Это даёт возможность по желанию клиента настроить дополнительные индивидуальные интеграции.
Кроме того, программа поддерживает ФФД 1.2: это даёт возможность считывать коды маркировки, направлять данные о продаже маркированного товара в «Честный знак» и отображать их в чеке. Для реализации маркированного товара нужна онлайн-касса, которая также поддерживает ФФД 1.2.
Приём оплаты и формирование чеков
Курьерское ПО позволяет принимать оплату как наличностью, так и безналичным способом. Однако что касается безналичных расчётов, помимо оплаты через банковский терминал существуют способы оплаты через СБП или SoftPOS.
«Касса Курьер» даёт возможность принимать оплату любым указанным способом. В момент оплаты в программе формируется чек, который не только направляется в ОФД, но и выдаётся клиенту. Причём выдать покупателю можно как бумажный, так и электронный чек.
Работа с маршрутными листами
Маршрутные листы используются для формирования маршрутов по заказам с учётом графика работы сотрудников и их загруженности. Однако не весь бизнес в принципе пользуется маршрутными листами, и далеко не все разработчики предлагают подобный функционал в курьерских программах. Либо же он не входит в основной тариф, и эту опцию приходится оплачивать отдельно: в среднем это может обойтись в допольнительные 5000 рублей к базовой сумме.
В «Касса Курьер» можно работать с путевыми листами, если уже приобретён какой-то из пакетов онлайн-заказов. Маршрутный лист содержит:
- номер маршрутного листа;
- количество заказов в маршрутном листе;
- дату маршрутного листа;
- ФИО курьера (если маршрутный лист распределен на курьера);
- торговый объект;
- время первой доставки;
- время последней доставки;
- приоритет маршрутного листа.
Добавить маршрутный лист в приложение можно:
- отсканировав штрихкод маршрутного листа;
- вбив номер штрихкода в приложение вручную.
Резюме
Специальные кассовые программы для сервисов доставки учитывают специфику торговли вне стационарных объектов. Приложение «Касса Курьер» предоставляет весь важный функционал:
- приём безналичной оплаты;
- работу с маркированными товарами;
- ведение маршрутных листов.
Кроме того, в этом приложении можно пользоваться программой лояльности. «Касса Курьер» подойдёт:
- курьерским компаниям и службам доставки;
- интернет-магазинам;
- розничным магазинам;
- выездным сервисам.